Campaña promocional de éxito. YOLANDA RUÍZ.. INNOVATEX RETAIL..

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Publicado el 13/04/2015

Con un larga trayectoria vinculada al retail, actualmente es consultora y formadora a Pymes a través de la empresa Innovatex Retail.Colabora además con ESIC, Business & Marketing School, como consultora de retail y formación a empresarios.

Transcripción del vídeo: Cómo realizar una campaña promocional de éxito. Yolanda Ruíz. | Andalucía Emprende TV

Vamos a hablar de cómo realizar una campaña promocional.

En una campaña promocional de éxito, tenemos que valorar tres aspectos:

  1. El valor del producto. Tenemos que darle un valor añadido. ¿Cómo? Hablaremos después del P8 que son las formas, son una mecánica a seguir para darle valor a esa promoción y a ese producto, de forma diferente, diferencia para cada cliente.
  2. Otro aspecto importante es, cómo vestirla esa operación.
  3. Y por último la mecánica a desarrollar.

 

Vamos a ver la metodología a seguir para hacer una campaña promocional de éxito.

 

Toda campaña promocional de éxito se tiene que basar en unos pasos, se le llama P8. Técnicamente. P8 se llama de esta manera porque hay que empezar por el primer, primer paso y continuamente, sin desviarnos, llegar hasta el último.

¿El primer paso cual es para hacer una campaña promocional de éxito?

El objetivo, qué objetivo tengo, porqué  quiero realizar una acción promocional. El objetivo puede ser, eliminar stock, puede ser hacer ver  o  crear un nuevo producto, puede ser aprovechar la estacionalidad de ese producto, mediante una promoción especial.

El siguiente paso, una vez que ya hemos definido el objetivo, nos vamos al target de cliente. Tenemos que segmentar, porque mi promoción no vale para todo el mundo.

Tengo que saber quién es mi cliente. Una vez que hemos realizado ese paso, el segundo, pasamos al tercer paso.

¿Dónde voy a localizar la promoción? En qué espacio, que tipo y que forma va a tener esa promoción.

Una vez que ya sabemos dónde vamos a realizar la promoción, a quién va dirigida, que cliente tengo y mi objetivo, pasamos al siguiente paso.

¿Cuánto tiempo va a durar la promoción?

La promoción puede durar, un día, una semana, un mes, eso sí, máximo tres meses de duración, para no aburrir al cliente.

 

Tenemos que ser muy efectivos a la hora de determinar el tiempo, porque el tiempo es uno de los factores que hace que compremos los consumidores.

Cuanto más tiempo tengamos para compra un producto, menos prisa, o menos impulso tendrá nuestra promoción.

 

Toda promoción tiene que tener un beneficio para el cliente, ese es el punto siguiente.

Punto número cinco

incentivos para impulsión de ventas.

Qué tipo de incentivo sería adecuado para que ese producto aumentáramos su venta.

Vales descuentos.

Reducción de precio.

Masificación del producto.

Un vale diferido.

Como veis hay muchas formas de llegar al cliente.

Punto número seis, que no debemos de pasar en la metodología.

Presentación estratégica, donde vamos a presentar nuestra promoción.

Puede ser, en el pasillo central.

En un lineal de zona caliente de la tienda.

En forma de pilas.

En forma de islas.

Mesas promocionales funcionan estupendamente

 si están en zona caliente en un pasillo central de flujo natural de clientes.

Esa sería la forma adecuada.

Y pasamos al siguiente punto que es el siete.

Publicidad.

Como lo vamos a comunicar al cliente.

Toda promoción que no se comunique, no existe.

Qué medios, qué formas hay de comunicar una promoción.

Podemos comunicarlo a nivel del interior de la tienda

Que se llama PLV, comunicación en el punto de venta.

Podemos comunicarlo en el exterior.

Cómo Los típicos medios más media

Televisión

Radio

Publicidad exterior

Hay muchos medios que son los tradicionales y conocidos.

Tenemos las redes sociales

muy importantes actualmente.

Y por último el marketing online.

Con promociones SEM

O incluso publicidad en internet.

Y por último, el punto ocho

Pero no menos importante es el cálculo de la inversión.

Toda promoción requiere una inversión.

Que me voy a gastar, y que voy a recoger con mi promoción,

el retorno de la promoción.

Para ello debemos realizar un cálculo muy sencillo

que define que los gastos totales son igual a los costes totales

eso qué significa

que estaremos calculando el punto de equilibrio.

El punto de equilibrio de una promoción

es cuantas unidades debo vender

para empezar a ganar dinero.

Como he dicho, es un punto de los más importantes

porque montar una promoción la montamos con un objetivo

y por supuesto uno de ellos tiene que ser vender con rentabilidad.

Muchísimas gracias

y espero que esta metodología os ayude a hacer campañas promocionales de éxito. 

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