Preguntas frequentes FAQ'S de AndaluciaEmprende.TV

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Preguntas generales sobre el canal

¿Cómo me registro en Andalucía Emprende .TV?
Pulsa el botón “Crear usuario” de la parte superior de la página de inicio, rellena los campos y acepta las condiciones. Cuando recibas el email de confirmación de alta, pulsa en el enlace para confirmar la cuenta.
¿Qué requisitos existen para formar parte de Andalucía Emprende.TV?
El único requisito para ser parte de esta comunidad de personas emprendedoras y empresarias, es querer crecer como persona y como profesional mediante la cooperación. ¡Regístrate y conecta con el emprendimiento!
¿Cómo darme de baja en Andalucía Emprende.TV?
Accede a la configuración de tu cuenta y haz clic en el botón “Darse de baja” situado al final de la página. Ten en cuenta que se eliminarán todos los datos menos las cápsulas y los vídeos que hayas subido.
¿Cómo suscribirme al boletín de Andalucía Emprende .TV?
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¿Cómo darme de baja del boletín de Andalucía Emprende .TV?
Entra en la configuración de privacidad de tu perfil y desactiva las casillas de los avisos que no desees seguir recibiendo por email.
¿Cómo ponerme en contacto con Andalucía Emprende .TV?
Rellena los campos requeridos en el formulario de contacto de la web e introduce el código de verificación para enviar cualquier duda, queja o sugerencia, en relación con los contenidos del canal.

Preguntas sobre el perfil

¿Cómo cambiar la información de mi perfil?
Una vez dentro de tu perfil, accede a la configuración de la cuenta para cambiar datos como nombre, imagen, contraseña y email. Para cambiar datos sobre tu perfil profesional acude a tu perfil desde el botón “nombre+apellido” situado en la parte superior de la web.
¿Cómo cambiar mis preferencias de configuración de la cuenta?
Entra en la configuración de tu perfil desde “configuración”, después busca a la izquierda “configuración de la privacidad”.
¿Cómo conseguir insignias?
Gana insignias participando en la plataforma, puedes hacerte con estas seis: o Ha visto cinco o más vídeos o Ha subido uno o más vídeos o Ha comentado tres o más vídeos o Ha visto una o más cápsulas o Ha subido una o más cápsulas o Ha conectado con diez o más usuarios
¿Cómo recuperar mi contraseña?
Si no recuerdas tu contraseña al acceder, haz clic en “Olvidé mi contraseña”. Escribe tu correo electrónico y te llegará al momento un email a tu bandeja de entrada con un enlace que te permitirá restablecer la contraseña.

Preguntas sobre la pestaña Conecta

¿Cómo conseguir contactos?
Si estás interesado en contactar con otra persona usuaria, haz clic en el botón “Conectar” dentro del resultado de búsqueda que te interese. A ésta le llegará un email que le avisará que quieres contactar con ella y podrá aceptar tu contacto.
¿Cómo ponerme en contacto con otro usuario?
Para enviar un mensaje a otra persona de la plataforma, deberás tenerlo agregado como contacto.

Preguntas sobre la pestaña Compartir

¿Quién puede ver mis vídeos?
Tus vídeos son visibles públicamente por lo que cualquier persona que acceda al canal multimedia podrá verlos sin necesidad de estar registrado. Además, estarán accesibles desde el canal de Youtube.
¿Cómo subir un vídeo?
Entra en la sección “Comparte” y haz clic en “Subir vídeo”. Rellena los datos necesarios y selecciona el vídeo que desees compartir. Después pulsa en “Subir”. No te olvides de describirlo, clasificarlo y etiquetado para facilitar su búsqueda.
¿Qué es una cápsula?
Es una especie de carpeta en el canal que agrupa todos los archivos, vídeos o no, subidos en relación a un tema concreto.
¿Cómo crear cápsulas?
Entra en la sección “Comparte” y haz clic en “Crear cápsula”. Rellena los datos necesarios y después pulsa en “Crear”.
¿Cómo subir un archivo que no sea un vídeo?
Desde el botón “Examinar” situado dentro de las cápsulas, puedes añadir archivos PDF, PPT, MP3 y JPEG.
¿Cómo comentar o eliminar un comentario de un vídeo?
Si estás navegando por Andalucía Emprende .TV desde tu cuenta de usuario puedes comentar los vídeos y dejar alguna felicitación, observación, duda o cualquier sugerencia para el emprendedor o emprendedores protagonistas del mismo.

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